Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für alle Aufträge bei Kuganesan Klick & Kalligrafie, Einzelunternehmen von Eladsana Kuganesan, Rosenbergstrasse 105, 8212 Neuhausen am Rheinfall, Schweiz (nachfolgend «ich»). Sie gelten für die Gestaltung von Hochzeitspapeterie (Einladung und weitere Karten) und alle Zusatzleistungen, einschliesslich Druckbegleitung, Veredelungen und RSVP Full Care. Was in deiner persönlichen Offerte oder einem schriftlichen Auftragsvertrag anders geregelt ist, geht diesen AGB vor.

Für Käufe im früheren Onlineshop (bis 15. Oktober 2026) gilt Ziffer 15.

Ich berate dich und gestalte deine Hochzeitspapeterie nach deinen Wünschen und deinem Pinterest-Board. Du wählst die Einladung und beliebig viele weitere Karten im gleichen Design. Druck, Druckbegleitung, Veredelungen und RSVP Full Care sind nicht im Designhonorar enthalten. Ich offeriere sie auf Wunsch als Option, in derselben Offerte oder separat. Bestellt sind sie nur, wenn du sie bei der Bestätigung ausdrücklich wählst. Buchst du die Druckbegleitung, berate ich dich zu Papier und Veredelung, prüfe die Druckdaten, lasse deine Papeterie bei meiner Partnerdruckerei in der Schweiz drucken und organisiere den Versand an die von dir angegebene Adresse. Dein Vertrag besteht ausschliesslich mit mir, auch für Druck und Versand. Die Partnerdruckerei arbeitet in meinem Auftrag.

Zusätzlich erhältst du digitale Versionen deiner Designs zum Teilen, zum Beispiel per E-Mail oder Messenger. Druckfertige Dateien und offene Arbeitsdateien sind nicht enthalten, ausser die Offerte sieht sie ausdrücklich vor.

Für die Darstellung meiner Designs verwende ich teilweise KI-generierte Mockup-Bilder. Sind darauf Personen abgebildet, handelt es sich um KI-generierte Darstellungen und nicht um reale Personen. Papier, Farben und Veredelungen können auf Bildschirmen anders wirken als in Wirklichkeit.

Deine Anfrage über die Website, per E-Mail oder im Erstgespräch ist unverbindlich. Danach erhältst du eine persönliche Offerte mit allen Leistungen und Preisen. Die Offerte ist 30 Tage gültig, sofern darin nichts anderes steht.

Beratung: Das Erstgespräch ist freiwillig und kostenlos, per Videocall oder nach Absprache persönlich bei dir zu Hause. Kannst du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, sag ihn bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. Für Beratungen ausserhalb meiner Region kann ich Reisekosten verrechnen, das besprechen wir vorher.

Der Vertrag kommt zustande, wenn du die Offerte schriftlich bestätigst (eine E-Mail genügt). Mit dem Eingang des vollständigen Designhonorars ist dein Platz im vereinbarten Startmonat reserviert. Bis dahin kann ich den Platz anderweitig vergeben.

Es gelten die Preise aus deiner Offerte, in Schweizer Franken (CHF). Ich bin nicht mehrwertsteuerpflichtig, deshalb wird keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen. Preise in meiner Preisliste und auf anderen Unterlagen sind unverbindliche Richtpreise («ab»-Preise) und können jederzeit angepasst werden. Für deinen Auftrag gilt der Preis aus der Offerte, die du bestätigt hast.

Die Druck- und Veredelungskosten richten sich nach Auflage, Format, Papier und Veredelung. Ändern sich diese Angaben nach der Offerte, passe ich den Druckpreis an und informiere dich vorher. Steht in der Offerte für den Druck ein Richtpreis oder «folgt», erhältst du den definitiven Druckpreis vor dem «Gut zum Druck» zur schriftlichen Bestätigung (eine E-Mail genügt).

Bezahlt wird so:

• Designhonorar: 100 % nach Bestätigung der Offerte, vor Projektstart. Mit der Gestaltung der Entwürfe beginne ich erst nach Zahlungseingang.
• Druck und Veredelung: 100 % mit dem «Gut zum Druck» (Ziffer 7), bevor ich den Druckauftrag erteile.

Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar. Zahlst du später, verschieben sich meine Fristen und der Liefertermin entsprechend. Zusatzleistungen, zum Beispiel weitere Karten, Korrekturen über die enthaltenen Korrekturrunden hinaus oder zusätzliche beschriftete Tischkarten, verrechne ich nach der Offerte oder, wenn dort nichts steht, nach Aufwand.

Rabatte und Gutscheincodes sind nicht miteinander kombinierbar. Der Gründerpreis setzt voraus, dass du mir die Referenzfreigabe nach Ziffer 12 erteilst.

Zuerst erhältst du ein Moodboard. Ich passe es an, bis es zu euch passt, und bespreche es bei Bedarf persönlich mit euch.

Danach gestalte ich jedes Design, sobald du mir die dafür nötigen Angaben gegeben hast (für die Einladung zum Beispiel Ort und Zeit). Die Designs entstehen deshalb nacheinander. Den Zeitplan stimmen wir gemeinsam auf euer Hochzeitsdatum ab. Verbindlich ist ein Termin nur, wenn er in der Offerte steht.

Korrekturrunden: Pro Design sind 2 Korrekturrunden enthalten, sofern die Offerte nichts anderes vorsieht. Eine Korrekturrunde umfasst alle Änderungswünsche zu einem Entwurf, gesammelt in einer Rückmeldung. Deine Rückmeldung gibst du innert 14 Tagen. Erhalte ich sie nicht rechtzeitig, verlängern sich meine Fristen entsprechend. Verspätete Rückmeldungen und Änderungen über die enthaltenen Korrekturrunden hinaus verrechne ich nach Aufwand gemäss Offerte.

Tischkarten: Im Design Tischkarten sind 40 von mir beschriftete Namen enthalten, weitere Namen verrechne ich gemäss Offerte. Ein Sitzplan zählt als 1 Design.

Du lieferst mir alle Angaben vollständig und richtig. Bitte prüfe jeden Entwurf sorgfältig, vor allem Namen, Schreibweisen, Daten, Uhrzeiten, Orte und Adressen. Vor dem Druck erhältst du eine digitale Druckvorschau. Mit deinem schriftlichen «Gut zum Druck» (eine E-Mail genügt) bestätigst du Inhalt, Format, Papier, Veredelung und Auflage. Erst danach gebe ich den Druck in Auftrag.

Für Fehler in Inhalten, die du mit dem «Gut zum Druck» freigegeben hast, hafte ich nicht. Ein Nachdruck deswegen ist ein neuer, kostenpflichtiger Druckauftrag. Ich empfehle dir, 5–10 % mehr Karten als Reserve zu bestellen, denn auch ein Nachdruck weniger Karten verursacht die vollen Einrichtungskosten der Druckerei.

Wenn du mir eigene Fotos, Logos oder Texte gibst, bestätigst du, dass du sie verwenden darfst. Werden deswegen Ansprüche Dritter gegen mich erhoben, stellst du mich davon frei.

Farben auf Bildschirmen, Handys und in digitalen Vorschauen weichen immer vom gedruckten Ergebnis ab. Massgebend sind das Papier und die Farben, die wir gemeinsam ausgewählt haben, zum Beispiel ein Pantone-Farbton. Geringe Abweichungen bei Farbe, Folie, Prägung, Stanzung, Schnitt, Falz und Papierstruktur sind im Druck üblich, gerade bei Naturpapieren, nachhaltigen Papieren und Veredelungen, und gelten nicht als Mangel. Dazu gehören Abweichungen beim Schnitt, Falz oder Stand von Folie und Prägung von bis zu 1–2 mm sowie leichte Farbunterschiede zwischen Papier, Couvert und Druck.

Die Partnerdruckerei versendet deine Papeterie direkt an die Adresse, die du mir angibst. Ich liefere innerhalb der Schweiz, andere Länder nach Absprache. Liefertermine berechnen sich ab «Gut zum Druck» und Eingang der Zahlung für Druck und Veredelung. Sie sind Richtwerte, solange in der Offerte kein verbindlicher Termin steht. Für Verzögerungen durch die Post oder andere Transportunternehmen kann ich nicht einstehen, ich kümmere mich aber um die Abklärung.

Bitte prüfe die Lieferung sofort nach Erhalt und melde mir Mängel innert 5 Tagen per E-Mail, mit Fotos.

Weicht der Druck vom freigegebenen «Gut zum Druck» ab, weil der Druckerei oder mir ein Fehler passiert ist, oder sind Karten beschädigt angekommen, lasse ich die betroffenen Karten kostenlos neu drucken und liefern. Ist ein Neudruck nicht möglich, erstatte ich den entsprechenden Teil der Druckkosten zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt. Keine Mängel sind Fehler in freigegebenen Inhalten (Ziffer 7) und übliche Abweichungen (Ziffer 8).

Weil jede Papeterie individuell für dich hergestellt wird, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch mängelfreier Karten ausgeschlossen. Die gedruckten Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

RSVP Full Care (auf Anfrage, gemäss Offerte): Ich richte das Formular ein und verfolge die Rückmeldungen bis zu eurer Rückmeldefrist. Ihr erhaltet laufend eine «Wer fehlt noch?»-Liste mit fertigen Erinnerungstexten zum Weiterleiten und nach der Frist die vollständige Gästeliste als Excel-Datei.

Auf die gedruckten Karten kommt auf Wunsch ein QR-Code mit Kurzlink. Er führt über meine Website zum Formular. Ich kontaktiere eure Gäste nicht selbst und gebe keine Zahlen an Caterer oder Location weiter. Die Betreuung endet mit eurer Rückmeldefrist. Die Daten eurer Gäste bearbeite ich nur in eurem Auftrag und nur für diesen Zweck. Ihr seid dafür verantwortlich, eure Gäste darüber zu informieren. Gelöscht werden die Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Moodboards, Entwürfe und Druckvorschauen erhältst du vor der Freigabe nur zur Ansicht, als Vorschau mit Wasserzeichen. Sie dürfen weder gedruckt noch weiterverwendet oder an Dritte weitergegeben werden. Mit der vollständigen Bezahlung gehören dir die gedruckten Karten, und du darfst die digitalen Versionen für deinen eigenen Anlass verwenden. Das Urheberrecht an allen Designs, die Druckdaten und die Arbeitsdateien bleiben bei mir. Weiterverkauf, Weitergabe und jede kommerzielle Nutzung sind nicht gestattet. Wird der Auftrag storniert, entsteht kein Nutzungsrecht an den Entwürfen.

Ich zeige deine Papeterie nur, wenn du mir das erlaubst, zum Beispiel auf meiner Website, auf Social Media, an Messen oder in meinem Portfolio, und frühestens nach eurer Hochzeit. Auf Wunsch mache ich Namen und persönliche Angaben unkenntlich. Du kannst die Freigabe jederzeit für künftige Veröffentlichungen widerrufen. Bereits gedruckte Werbemittel sind davon ausgenommen. Beim Gründerpreis ist die Referenzfreigabe Teil des Angebots.

Stornierst du deinen Auftrag, gilt für die Gestaltung folgende Entschädigung:

Druckkosten: Vor der Erteilung des Druckauftrags fallen keine Druckkosten an. Ist der Druck in Auftrag gegeben, sind die vollen Druckkosten geschuldet, weil die Karten individuell für dich hergestellt werden.

Die Stornierung erfolgt schriftlich (E-Mail genügt), massgebend ist das Eingangsdatum. Zu viel Bezahltes erstatte ich zurück. Eine einmalige Verschiebung des Hochzeitsdatums ist bis zum «Gut zum Druck» kostenlos, danach verrechne ich den Mehraufwand und allfällige neue Druckkosten. Wird die Hochzeit abgesagt, gilt dieselbe Staffelung. Muss ich einen Auftrag absagen (zum Beispiel wegen Krankheit), erstatte ich bezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen zurück.

Ich hafte für Schäden, die ich vorsätzlich oder grobfahrlässig verursache. Für die Partnerdruckerei stehe ich dir im gleichen Rahmen ein wie für meine eigene Leistung. Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitere Haftung ausgeschlossen und auf den Betrag begrenzt, den du für den jeweiligen Auftrag bezahlt hast. Für Folgekosten aus Fehlern in freigegebenen Inhalten und für Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Transportunternehmen hafte ich nicht.

Bis 15. Oktober 2026 habe ich digitale Vorlagen im Onlineshop verkauft. Für diese Käufe gilt: Du hast ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für deinen eigenen Anlass, zum Beispiel für den Druck und den digitalen Versand an deine Gäste. Deine Download-Links bleiben gültig. Bereits gekaufte individuelle Gestaltungen liefere ich wie beim Kauf zugesagt. Da es sich um digitale Produkte handelt, sind Rückgabe, Widerruf und Rückerstattung nach dem Download ausgeschlossen. Im Übrigen gilt die AGB-Fassung zum Zeitpunkt deines Kaufs.

Wie ich mit deinen Daten und den Daten deiner Gäste umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.

Ich kann diese AGB anpassen. Für deinen Auftrag gilt die Fassung, die beim Bestätigen deiner Offerte auf dieser Seite stand. Absprachen und Änderungen gelten, wenn wir sie schriftlich festhalten; eine E-Mail genügt.

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Schaffhausen, Schweiz. Als Konsumentin oder Konsument kannst du auch an deinem Wohnsitz klagen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.